다음의 불공정한 약관을 고발합니다.

15.05.26 13:10

규제: 로그인 제한
사유: 도배,스팸행위 (홍보,스팸성 게시물)
기간: 2015-05-26 ~ 2015-06-25
위치: XXX ( XXXX@hanmail.net)

항상 티스토리를 이용하고 사랑해 주시는 회원님,
회원님께서 더 편안하고 즐겁게 티스토리를 이용하실 수 있도록 안내 말씀드립니다.
신고가 접수되어 살펴본 결과,
회원님의 블로그 내에 부적절한 서비스 이용이 확인되어 위와 같이 조치되었습니다

※ 상단에 명시된 기간은 블로그 규제(로그인 제한)에 대한 소명 기간입니다.
소명 기간 이후에는 블로그 복구가 불가능하므로 반드시 해당 기간 내에 문의 바랍니다.

지난 5월 26일 다음에서 한통의 메일을 받고 난 이후에 저는 아직까지도 로그인을 하지 못하고 있습니다.

이에 다음고객센터에 문의를 했고 다음에서는 차단사유로 다음과 같은 내용을 보내왔습니다

15.05.27 11:03

앞서 안내해 드린 대로 고객님께서는 '도배, 스팸 행위'의 사유로 
티스토리 로그인 제한과 함께 블로그 접근이 차단되었습니다.

고객님의 경우, 다수의 계정을 이용하여 동일 장소에서
검색유도를 위한 스크랩성 정보 편집 글을 등록하여 규제되었습니다.

우선 클레임을 제기할수 밖에 없는게 글을 많이 쓴다는 이유로 도배 스팸행위가 된다는 사유가 어이가 없습니다

덕력이 충만하여 활동량이 많다고 하여 글의 정보성이나 내용은 검토를 하긴했는지 도배,스팸 행위라뇨?

이에 자세한 답변을 요구하였지만 같은 내용의 답변이 돌아왔습니다

평소의 경험으로 미루어보아 다음의 고객센터 능력을 믿기보다는 신문고에 문의하는게 나을거 같아서

신문고에 문의 하였습니다. 그러나 신문고에도 별다른 내용의 답변이 오질 않았습니다.

2015-06-03 18:43:15

처리기관	한국인터넷진흥원 118센터

첫 번째로 계정 이용이 제한된 사유를 명확히 알 수 없으나, 해당 사이트 약관에 반하는 게시글 작성으로 인해 계정 이용이 제한되었을 수 있으며, 신원불상자가 귀하의 아이디, 비밀번호를 도용하여 광고 및 음란성 게시물, 스팸메일 등을 발송하여 해당 사이트에서 계정 이용제한 등의 조치를 취한 경우일 수 있습니다.

만일, 아이디 도용으로 인하여 발생한 사안으로 판단되신다면 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 제49조에 의거하여 타인의 비밀을 침해하는 행위이므로 형사절차에 의해 처벌될 수 있는 사안입니다.

본 사안에 대하여 수사를 원하시는 경우 해당 업체로부터 증거자료(IP, 로그기록 등)를 입수하여 가까운 경찰서나 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr)으로 신고하셔야 합니다. 

해당 사이트의 약관 및 운영방침(내규 등)에 따라 작성하신 게시글이 스팸으로 분류되어 이용이 제한된 것으로 보이오니, 사이트 약관의 규제 대상이 아닌 점을 소명하시어 복구를 진행하셔야 합니다. 

마지막으로 게시물(댓글포함)에 작성자의 생각이나 창작성 등이 포함되어 있다면 저작권법의 보호를 받는 저작물에 해당할 수 있을 것입니다. 저작물 권리 침해와 관련하여 귀하의 게시글이 저작물에 해당하는지 여부는 한국저작권위원회에 상담을 받아 보시기 바랍니다.
※ 한국저작권위원회(http://www.copyright.or.kr)

그리고 신문고에 문의를 넣은후 다음에 똑같은 내용의 질문을 올리니 이번에는 답변내용이 조금 다릅니다?

역시 대한민국은 일단 신문고에 문의한후에야 일이 진행될수있는 수준인가요?

15.06.04 13:45

고객님께 정확한 답변을 드리기 위한 확인 작업으로 답변 시간이 지연되고 있습니다.

소중한 시간을 내어 고객센터로 문의해주신 고객님께
신속하게 처리해 드리지 못하여 진심으로 깊은 사과의 말씀 드립니다.
최대한 빠른 시간 내에 문의하신 내용을 확인하여 다시 답변을 드리겠습니다.

메일을 받고 5일이 지나서야 좀더 상세한 내용의 답변을 받게 됩니다.

" 처음으로 " 사과의 말이 들어가 있습니다. 

15.06.09 10:16

먼저, 앞서 안내해 드린 내용이 미흡했던 점 사과드립니다.

고객님의 블로그는 '도배, 스팸 행위'의 사유로 
티스토리 로그인 제한과 함께 블로그 접근이 차단되었습니다.

티스토리는 ☞ [티스토리 이용약관]에 의거하여
광고 수익 또는 검색 노출을 위해 다수의 계정으로 스크랩성 게시글을 등록할 경우에는 규제하고 있습니다. 

덧붙여 안내 메일에 기재되어 있던 기간(2015-05-26~2015-06-25)은 소명 기간으로
고객님의 계정은 영구적으로 이용이 불가한 점 알려 드립니다.

참고로 접근 제한된 블로그는 추후 별도의 통보 없이 폐쇄될 수 있습니다.

끝으로 고객님의 편의를 위해 이번에 한해 블로그 데이터를 백업해 드리겠습니다.

번거로우시더라도 해당 계정 중 데이터를 백업받으실 블로그를 1개 선택하신 후
아래 내용을 기재하시어 ☞ 티스토리 문의하기로 보내주시기 바랍니다.

- 데이터를 백업받으실 블로그 주소(URL) :
※ 한 개의 블로그만 데이터 백업이 가능한 점 알려 드립니다.
- 데이터를 전달받으실 이메일 주소 :

서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

스크랩성 게시물이라.. 대부분의 게시물은 제가 직접 작성한 글인데 그걸 스팸글로 인식했다는것이 화가 나는군요

게시물의 대부분은 저의 개인 일상생활 내역 이나 취미 활동이기에 더욱 이해할수가 없습니다

만약 저런 논리가 적용된다면 현존하는 모든 티스토리 블로그는 제제 대상이며 모두 폐쇄 대상입니다.

도저히 이해가 불가능하니 상세히 말해달라고 요청해보았습니다.

15.06.10 08:58

티스토리는 ☞ [티스토리 이용약관]에 의거하여
운영에 방해되는 내용을 담고 있는 블로그를 스팸 블로그로 규정하여 처리하고 있습니다. 

그러나 자세한 규제 기준은 악용에 우려가 있어
안내해 드릴 수 있는 사항이 아닌 점 양해를 부탁드립니다.

또한, 블로그 폐쇄에 대해 궁금하셨을 텐데요.
블로그가 폐쇄되는 정확한 일자는 말씀드릴 수 없으나
규제를 받으시고 약 1년 후에 폐쇄될 수 있는 점 알려 드립니다.

고객님께서 사용하시는 다수의 티스토리 계정 중

하나의 계정에서 하나의 블로그만 백업이 가능합니다.

규제 기준은 말해줄수 없으며 1년후에 아무말도 없이 폐쇄가 될수도 있고 안될수도 있다는 내용이며

하나의 계정에서 하나의 블로그만 백업이 가능하다고 합니다.

티스토리 규정에는 5개의 블로그를 개설할수 있고 계정수의 제한이 없는것으로 기억하나 

1개의 계정에서 1개의 블로그만 백업이 가능하다는 내용은 마치 그런 규제가 있다는 설명으로 들립니다.

도데체 어느 정신나간 규제당담자의 짓인지 문의를 해보았습니다

15.06.11 08:26

여러 번 안내해 드렸듯이 고객님께서는 
어뷰징(☞ '어뷰징'이란?) 을 목적으로 하는 블로거로 판단하여 규제되었습니다.

티스토리에서 1인당 운영 가능한 티스토리 계정 및 블로그 개수가 지정된 것은 아닙니다.
그러나 블로그 운영 목적이 홍보성 혹은 어뷰징일 경우 규제될 수 있습니다.

이러한 행위은 티스토리 서비스 이용에 방해가 되기 때문에
티스토리 운영원칙에 의해 차단 해제가 불가한 점 양해 바랍니다.

끝으로 저희 측에서는 규제를 내린 담당자에 대한 정보를 안내해 드리지 않습니다.

저는 오늘 처음 듣지만 마치 지금까지 말했는것 처럼 어뷰징이란 단어를 언급합니다

어뷰징의 뜻을 들어가보니 여러계정들로 이익을 취하는.. 그렇다면 계정이 여러개라 문제가되는것일까요?

그러나 스스로 말했다시피 티스토리는 계정과 블로그 개수가 지정되지 않았습니다.

그리고 말하는 논리에 의해서라면 티스토리의 블로그는 모두 규제 대상입니다

지금 가서 확인하였더니 티스토리 대문에 있는 모든 블로그는 저와 흡사한 운영형태를 띠고 있습니다.

다시 국민 신문고를 두드려 봅니다.

해당 되는 부서가 많았습니다

일단 인터넷 진흥권 , 방송통신 위윈회 , 공정거래 위원회 , 미래 창조 과학부입니다.

박근혜 대통령이 창조경제를 부르짖으며 출범시킨 미래창조 과학부는 통신쪽의 잡다한 민원을 다 처리 하고 있군요

창조경제의 정확한 뜻은 아직까지 아무도 모르고 있겠지만 하는 업무을 보아선 그냥.. 통신사업체 입니다.

다음에서 우리의 규제 정책을 알려줄순 없고 " 일단 규제할거임 " 하는 말을 듣고 공정거래 위원회의

약관심사부에 민원을 넣었습니다. 약관에 제대로 설명되어 있지 않고 스스로도 어디를 위반햇는지

설명조차 못해주는데 일단 약관은 위반했다고 하나 소비자가 보아선 그 약관어디에도 해당 내용을 못찾는다면

그건 약관이 공정하지 못한것이고 공정거래 위원회에 다음의 약관이 불공정하다는 내용으로 신고가 가능할거라 생각했습니다.

처리기관1	한국인터넷진흥원 118센터

처리기관2	방송통신위원회 이용자정책국 개인정보보호윤리과

처리기관3	공정거래위원회 사무처 시장감시국 서비스업감시과

처리기관4	미래창조과학부

첫 번째로 계정 이용이 제한된 사유를 명확히 알 수 없으나, 해당 사이트 약관에 반하는 게시글 작성으로 인해 계정 이용이 제한되었을 수 있으며, 신원불상자가 귀하의 아이디, 비밀번호를 도용하여 광고 및 음란성 게시물, 스팸메일 등을 발송하여 해당 사이트에서 계정 이용제한 등의 조치를 취한 경우일 수 있습니다.

만일, 아이디 도용으로 인하여 발생한 사안으로 판단되신다면 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 제49조에 의거하여 타인의 비밀을 침해하는 행위이므로 형사절차에 의해 처벌될 수 있는 사안입니다.

본 사안에 대하여 수사를 원하시는 경우 해당 업체로부터 증거자료(IP, 로그기록 등)를 입수하여 가까운 경찰서나 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr)으로 신고하셔야 합니다. 

해당 사이트의 약관 및 운영방침(내규 등)에 따라 작성하신 게시글이 스팸으로 분류되어 이용이 제한된 것으로 보이오니, 사이트 약관의 규제 대상이 아닌 점을 소명하시어 복구를 진행하셔야 합니다. 

마지막으로 게시물(댓글포함)에 작성자의 생각이나 창작성 등이 포함되어 있다면 저작권법의 보호를 받는 저작물에 해당할 수 있을 것입니다. 저작물 권리 침해와 관련하여 귀하의 게시글이 저작물에 해당하는지 여부는 한국저작권위원회에 상담을 받아 보시기 바랍니다.
※ 한국저작권위원회(http://www.copyright.or.kr)

약관심사 위원회에서는 난감했는지 유선을 통해서 제게 연락을 해왔습니다.

공정거래 위원회 통화내용

 

" 사업자와 사업자의 거래에 대해서 규제하는게 공정거래 위원회의 일이다 이러한 개인과 사업자의 간의 일은 좀 애매하다 "

" 그러나 약관에도 제대로 설명되어 있지 않는 내용으로 규제하는건 공정하지 못한일 아닌가? "

" 해당 건은 인터넷 진흥원이나 방송통신위원회에서 하는것으로 알고 있다 문의는 해보았는가? "

" 해보았지만 규제된 이유를 자신들은 알수 없다고 한다. "

" 아니.. 관리하는 부서가 거기인데 거기서 해야 하지 않겠는가? "

" 티스토리에서는 규제 사유를 알려줄수 없다고 하며 방송통신위원회에서는 규제 사유를 자신들은 알수 없다고 한다 

 그러면 민원인은 어디서 규제 사유를 알아야 하는가? 규제 사유를 알지 못한다면 똑같은 일이 되풀이 될뿐이다 "

" 알아보니 이러한 건은 미래창조과학부에서 관리한다고 한다 거기로 이관해주겠다 "

" 이미 문의를 해보았다 미래창조과학부에서는 방송통신위원회로 방송통신위원회는 또다른 부서로 이관할 뿐이다

 해결되지 않는이상 공정거래 위원회로 다시 이관될 뿐이다 "

위에 보면 게시물의 저작권이라는 단어가 있지요?

제 게시물의 대부분은 자가 작성글 이므로 제 게시물의 저작권의 대한 침해로 저작권협회에 민원을 제기중입니다.

저작권협회 통화내용

" 게시물의 저작권을 침해당했다고 하여서 연락했다 그러나 저작권의 위법성은 우리가 판단하지 않는다 법원이 판단한다 "

" 스스로의 게시물을 볼수 없으니 저작권을 침해당한것으로 생각된다"

" 스스로 작성했다고 해서 모든 게시물이 저작권이 있는게 아니다 "

" 제가 작성한 게시물에는 제 저작권이 들어있는게 아닌가? "

" 그렇지는 않다 이외수 선생님의 경우를 보면 트위터의 짧은 글에서도 남들이 쓰지 않는 특별한 단어를 씀으로 인해서 저작권을 인정받은 경우가 있다 우리는 저작권을 판단할 능력이 없고 이것은 법원이 판단한다 "

이러한 사태를 개인이 법원까지 가져 가기 에는 상당한 무리가 있고 결국 국민신문고에서 해결해야 할 내용입니다.

제 블로그 주 내용이 뭔지 아실겁니다.고분고분 문의 하면 질문을 읽지도 않는거 같아서 다른 방법을 찾아보았습니다.

다음카카오 대규모 특별세무조사  "국세청 탈세 혐의 잡았나, 이상한 세무조사" 

'특별세무조사' 다음카카오, 제주본사 시공비리 의혹

다음 카카오 전격 세무조사…국세청 조사4국 요원 50명 투입

기업에서 가장 두려워 하는것중 하나가 세무조사입니다.

작년에 세무조사 받았었다지? 다음에서 제대로된 답변이 올때까지 

올해도 받고 내년에도 받으렴..

다음이 세무조사 받는거랑 저랑은 전혀 관계없음