이건 대출이 일어났다는것인지? 아니면 대출이 없다는 것인지?

그동안 신용등급이 1~2 등급이였다가 SBI 의 다함께 정기적금을 개설하고 신용등급이 5등급으로 하락하였습니다.

SBI 의 다함께 정기적금은 강남역점 지점에서 10월 13일경 가입을 하였으며 현재는

2015년 2월 27일 부로 판매가 종료되어 가입할수 없습니다

강남역점 지점 까페 http://cafe.naver.com/sbikangnam

이 적금은 가입당시 5명의 희망자를 모아서 가면 우대금리를 적용받을수 있으며 

 

마이너스 통장 개설시에 ( 개설만 O 대출은 X ) 우대금리 0.5% 를 제공합니다.

http://cafe.naver.com/withhsb/50054

가입 당시 주임 이훈 이라는 직원분에게 마이너스 통장을 개설하였으며 계좌개설만 할뿐이고

총 4.6% 의 우대금리에 0.5% 의 추가우대금리를 붙여서 0.5% 의 금리를 제공받는다고 설명들었습니다.

mioo90(mioo****)

2014.11.04. 10:39

SBI저축은행 입니다.

 

다함께 정기적금 + 희망종합통장대출3 한도설정시 추가 우대금리가 적용됩니다.

희망종통은 마이너스 통장을 의미하며, 대출 실행이 되는 부분으로 인하여 고객님의 신용도에 변동이 있을 수 있습니다.

종합통장대출 한도부여를 받으실 경우 기본적으로 우대금리 0.5%가 적용되며

대출실행일~ 적금만기일까지 대출이용누적액을 계산하여 0.2~0.5% 추가우대금리가 적용됩니다.

 

금리 적용 예)

1) 다함께 정기적금 + 희망종합통장대출3 한도부여 = 연5.5%

2) 부여받은 마이너스통장 한도 이용액에 따라 추가우대금리 (0.2~0.5%)적용 = 최대 6%

 

오늘도 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다

그러나 나들목에서 조회한 신용정보에는 대출금액이 조회가 되었으며 정확이 어떤 상태인지 문의를 드리고자 함입니다.

실제 대출이 아닌 마이너스통장 만들었으며 실제 대출은 하지 않았지만 나들목 및 금융감독원에서 답변한 자료에 의하면

이것이 1200만원의 대출이 이루어진것인지 아니면 마이너스통장만 개설한것인지 구분이 모호합니다.

이에 정확이 어떻게 된 상황인지 자세한 답변을 받아보고 싶습니다.

현재 핸드폰 연락이 어려울수 있으니 메일로 연락주시면 됩니다.

[붙임1]신용등급 관련 민원에 대한 회신.hwp

또한 연체기록을 문의했는데 월별 신용카드 내역을 보면 미 결제 잔액이 연체금액이라는 뜻인지

제 연체기록이 어떻게 되는지는 답변이 이루어지지 않고 있습니다.

안녕하세요 고객님! SBI저축은행입니다.

 

먼저 고객님께 불편을 끼쳐드린점 진심으로 사과드리며,

 

고객님의 거래 내용에 관하여 해당 지점에서 답변을 드릴 수 있도록 조치를 취하겠습니다.

 

문의하신 내용은 해당 지점에 바로 전달은 하나, 카페에는 고객님의 실명 정보가 조회되지 않는점이 있어 확인이 바로 어려울 수 있으니

 

해당지점에서 메일로 고객님의 정보에 대하여 재차 문의를 할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

 

메일상으로 답변이 꺼려지신다면 당행 홈페이지에 문의를 하시면 해당부서에서 답변을 바로 진행할 수 있을 것 같습니다.

 

다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

금감원의 답변이 늦어져서 여기에 먼저 글을 올리게 되었습니다.

금감원에서는 한도설정을 해도 실제 대출금액과 동일하게 인식된다고 하네요

"한도금액은 사용여부와 관계없이 대출금액으로 취급됩니다 - 금감원 답변중 - "

그것까지는 이해 할수 있으나 상담 당시 마이너스 통장으로 인해서

마이너스 통장으로 인한 신용등급의 영향의 정도를 몰라서 문의햇을때

신용등급이 1등급 정도 하락할수 있다는 설명과는 다르게 

현재는 마이너스 통장 한도설정만으로 1등급에서 5등급으로 하락한 상태이며

금감원에서 보내온 KCB 자료에 따르면 SBI 의 한도설정만으로

966점에서 704점으로 1등급에서 5등급으로 하락된것을 볼수 있습니다.

" 현재 대출 상환시 , 4등급으로 상향가능 - 금감원 답변중 - "

금감원 답변을 보게 되면 현재 SBI 저축은행과의 거래 종료시에

등급을 4등급으로 상향조정할수 있다는 내용이 있습니다.

그렇다면 적금 연계를 위한 SBI 의 마이너스통장을 개설했다는 이유로

1등급에서 5등급으로 떨어진후 1년간 유지하다가 ( 적금유지기간과 동일 )

이후에는 4등급으로 된다면 고객입장에서는 매우 심란하리라 생각되지 않으실까요..

가입당시에 좀더 마이너스통장 개설이 신용도에 미치는 영향을 

자세히 안내 해주셨으면 하지 않았을까 생각이 듭니다.

또한 저의 경우 이러한 신용 하락을 겪었지만 당시 이 상품을 판매시

다른 분들도 많이 연계가입을 하셨을텐데 어떠한 조치가 있었나 궁금합니다.