롯데카드 해피포인트 콜라보 5000P 미 적립 문의

롯데카드 신규및 추가 발급시 최대 2만원 해피포인트 증정하는 이벤트를 참가하였습니다.

기간은 3/13~4/30 까지로 되어 있으며 제가 롯데카드를 발급받은 날짜는 4월11일입니다.

이벤트 내용을 살펴보면 (체크)롯데카드를 발급받으면 5000P 를 증정

그리고 5천원이상 쓰면 5000P 증정으로 5천원내고 5천원을 돌려받는 내용입니다.

그러나 해피포인트 가맹점 ( 파리바게트류 ) 에 딱히 살게 없는관계로

발급만 하고 5000P 를 발급받으려고 했습니다.

해피 포인트 증정일을 보면 익월 2주차..

제가 4/11 일에 발급받았으니 적어도 5월 말일에는 해피 포인트가 들어와 있어야 합니다

현재는 6/21 발급됐어야 하는 날짜에 1달이 지났지만 제 해피포인트 내역은 변동이 없습니다.

이벤트 내용대로 해피포인트 앱을 통하여 발급받았으며

롯데카드가 신규/추가 둘다 가능하다고 되어 있지만

제가 롯데카드를 당시에 보유하고 있지 않아 신규가입자 입니다

미 적립된 5000P 의 행방을 알수 있을까요?