국민지원금이 사용 누락된 이야기

 

 

예전에 줬던 국민지원금...

이걸 9월1일인가 받아놓고 12월이 될때까지 못쓰고 있었다

딱히 외식을 즐기지도 않고 뭔가 살만한거도 없고....

 

처음 줄때는 이렇게 또 줄지도 몰라서 pc를 옆그레이드 했다..

그때 또 줄지 알았다면 램슬롯 많은 보드로 샀을건데..

 

 

결국 12월의 마지막날까지 5만원정도를 사용을 못했고

문제는 딱히 없었지만 사랑니 발치나 할까 해서..

 동네치과에 가서 국민지원금 사용 가능여부를 문의하고

사용가능하다는 답변을 받고 사랑니 발치를 하였다

 

 

 

 

 

문제는 이 이후에 불거지게 된다

이후에 국민지원금이 사용처리가 안된것을 알았다

25만원중 이 5만원정도가 사용처리가 안된것이다

 

12월 말일에 하필 그날이 주말이여서 이 사태에 대해서

아무런 문의를 할수 없는 상태였고 이후에 문의를 하였다

 

 

 

 

 

 

해당 매장은 행안부에서 국민지원금이 사용가능한 매장으로 나와 있었고

네이버에서도 사용가능한 매장으로 표기되어 있으며

해당 매장에 방문해서 직원에게 사용가능여부를 답변받았음에도

사용처리가 되지 않는 상황이다.

 

 

 

행안부에서는 여기가 화성시에서 국민지원금 사용이 가능하다고 공지 한 책임이 있고

해당매장은 사용가능하다고 답변 했으나 실제 사용이 되지 않는 책임이 있고

카드사는 1차 국민지원금때 행안부사이트에서 조회한곳에서 사용가능하다고 답변한 책임이 있다

 

 

 

자... 이 사태는 해당매장이 카드사 전산에

서울에 있는 치과로 조회된다는 점 때문에 일어나게 되었다

실제로는 화성에 있고 행안부 전산에 화성으로 등록되어 있지만

카드사 전산에는 서울로 등록되어 있어서 이상황이 난 케이스

 

 

카드사에서는 해당 매장이 등록을 서울로 했으니

이건은 해당매장에 문의해야 한다는 답변이고

해당매장은 우리는 국민지원금이 정상결제되는

매장이라 카드사에다 문의해야 한다는 답변이고

행안부는 자기들은 카드에서 주는 데이터를 

공지했을뿐이라 할수 있는게 없다고 한다

3군데서 서로 책임을 떠 넘기고 있다

 

 

여러군데에서 답변받은걸 종합해보면

원래 이 매장은 서울에 있었고 최근에 화성으로

이사를 했으며 이과정에서 카드사에 전달을 안했는지

아니면 전달을 했지만 카드사에서 등록을 안했는지

카드에서는 서울로 등록을 했고 정작 자기네 전산에는

서울로 등록을 했지만 행안부에다가는 화성으로 보고를

했다는 이해할수 없는 업무처리를 했다는것이다

 

 

이 내용에 대해서 매장의 대처는 업무파악도 못한 직원에게

해당내용 응대를 하라고 맡겨서 답답하여 해당내용에 책임자가

누구냐 했더니 "원장" 이며 정작 책임자인 원장은 일반 고객이

감히 상담할수 있는 분이 아니라는 답변을 받았다

 

 

행안부에서 전화하면 책임자인 원장은 행안부랑은 통화가한데

정작 고객은 책임자랑 통화하려고 하면 불가능하며 고객은 이 사태에서 대해서

전달받은게 없고 아는게 별로 없는 지원이랑 통화해야 한다는 것이다

치료를 받으러 갈때는 뵐수 있지만 정작 문제가 터지면 볼수 없는?

 

 

 

카드사에서는 고객이 이걸 결제하기전에

카드사에 해당 매장코드가 국민지원금이 되는지 먼저 문의를

하여야 했다고 답변했는데 아니 일반 고객이 매장에 국민지원금

마크가 달려 있거나 국민지원금 사이트에서 지원가능매장이라고

표기된것을 확인하는 정도면 다 한거지

 

해당 매장코드가 뭔지도 모르는데 매장코드까지 알아내서

카드사에 확인절차까지 걸치고 나서야 결제하는게 말이되나

 

 

 

니들은 내가 일하는 회사의 분류코드 같은거 아냐?

물건살때 홈페이지에서 규격에 맞다고 표기되어 있는거 확인하면 됐지

규격에 맞다고 되어 있는데도 구태여 업체의 분류코드까지 본사에 

확인 받고 그걸 사야 한다고? 지금 당신이 답변하면서도 너무 무리수가 있는게 아닌가...

 

하는 생각을 속으로 되뇌였다

 

 

 

 

 

다행이 카드사에서 해당내용을 대한 금액을 처리해준다고 해서

이 사건은 종결을 찍을수 있지만 지금 일처리 한것으로 보면

해당매장에서 국민지원금을 사용한 사람은 나 포함

전부 누락되어 있었다 말이 된다